一个客人的那个太大了 遇到了一个特别大的客人

 　　常常有主人想进级房型，我城市以房型已满、下次帮他进级为来由回绝。如许不但能吸收下次入住，他来了还算是回头客，也有来由帮他进级。不外如果主人是度蜜月、过华诞等特别变乱，咱们会尽可能帮手收费进级。

　　由于比他更过度的主人都大有人在。有一次，我看到一名西装革履的男士在大堂吸烟，就走上前报告他大堂不容许抽烟，请他去渣滓桶燃烧。他突然冒进去一句：“手！”我也不晓得他要干吗就把手伸了进来，结果他竟然直接把焚烧的烟头摁在了我掌心......我那时全部大脑一片空缺，直得手心感受到痛才反响过去，可是他已走出旅店了，到如今都不晓得他是途经仍是住店主人。不外时间越久，我对这种事变越见责不怪，由于这便是我事情的一部门。

　　大堂司理负责的范畴几近是全部旅店，从门口的出租车数目到客房内的突发环境，从普通主人的赞扬发起到VIP主人的各类需要，从员工培训讲授到阐发外部数据，都属于我的事情职责。

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　　你对旅店大堂司理的印象是否是还停顿在2001年的韩剧《情定大饭馆》？他们永久穿着得体、面带浅笑、气定神闲地坐在大堂，不管面临多告急的环境，都能凭本身的高情商清洁爽利地处置好。

　　大师那时会商说，如果主人没有给X程网打这个德律风追求帮忙，就算主人达到机场，也纷歧定还能顺遂换到登机牌，由于他们是到航班截载的时候赶到机场的，如果值机柜台打点登机的主人多，他们必定是换不出登机牌了的。

　　过后，童丽丽对付这事也没有多想，究竟结果这对付她本身来讲，感受没多大点事。只是没想到，第二个月月初的时候，蒋欢在机场例会上特地将童丽丽这件事提进去，并大大表彰了一番。

　　所以偶然候碰到如许的环境，就只能告急于其余英语好的事情职员，但这也不是特别便利，究竟结果大师都有本身的事变忙。

　　易芊被琪琪这措辞的怪调调跟逗乐了，又碍于本国主人在这里，没空理睬琪琪，只得忍住笑，赶快先来欢迎主人。易芊的英语是泰天员工中最佳的，跟本国主人简略的沟通都是不成问题的。

　　此日，琪琪在坐指导岗的时候，欢迎了一名本国主人。主人一起头走到她眼前的时候，并无启齿，琪琪见到主人在本身眼前坐住了，便自动用英文跟对方沟通，“Hello！”

　　“Hello,girl！”主人笑着回应了。